“最强大脑”！探秘薛城数字城管监督指挥中心！

城市管理是十分复杂的工作，

大到民生工程，小到井盖破损，

几乎样样都涉及到百姓的生活，

可谓千头万绪，牵一发而动全身，

哪个细节没管理好都会影响到百姓生活。

提升城市综合治理

助推智慧城市建设

薛城区作为枣庄市驻地，

大力实施“智慧城管”建设。


薛城早报团队于6月24日

探营薛城区数字城管监督指挥中心

为你揭秘城市智能化管理的“最强大脑”！

↓↓↓


薛城区数字化城市管理系统自启动以来，

建设了200平方米的监督指挥中心大厅。

将硬件设备托管至鲁南大数据中心机房。



组建了中心座席人员和采集人员队伍。

目前监督指挥中心配有8名工作人员，

监督员队伍9人，

负责日常城市管理问题的巡查上报。



全面开展各类城市管理部件的

普查、确立网格范围，

实施万米网格管理法，

普查面积为66平方公里，

划分单元网格55个，普查部件128776个。



对管理对象按照住建部标准，

包括6大类事件：市容环境类、宣传广告类、

施工管理类、突发事件类、

街面秩序类以及本地的扩展事件类；

包括7大类部件：公共设施类、道路交通类、

市容环境类、园林绿化类、房屋土地类、

其它设施类以及本地的扩展部件类。



运行流程主要是由城市管理监督员

在各自责任区巡查并发现问题

上报监督中心和各级领导、

相关部门和社会公众向监督中心反映问题。


流程一：

城市管理监督员现场巡查发现问题

流程二：

监督中心针对各种问题受理立案

批转案件到指挥中心，

指挥中心按照案件归属

向各级专业部门进行任务派遣，


流程三：

由专业部门到现场进行问题处理，

处理完成后专业部门向指挥中心反馈结果，

指挥中心将处置情况再反馈给监督中心，

监督中心根据不同情况予以结案，

将结果反馈给各级领导、相关部门和社会公众，

最终监督中心根据案件处置情况

对各级专业部门进行绩效评价。

受理立案

结果反馈


薛城区数字化城市管理系统

采用一级监督一级指挥的模式，

实现了由信息采集到受理立案，

到任务派遣，到问题处置，

到结果反馈，再到核查结案，

最终考核评价的七步闭环流程。