6.京沪高铁枣庄站增开临客服务五一假期客流高峰

记者从京沪高铁枣庄站获悉，为应对 “五一” 小长假客流高峰，铁路部门于 5 月 1 日至 5 月 5 日增开多趟临时旅客列车，全力保障市民与游客出行需求。

增开列车主要方向为济南、青岛、徐州、南京、上海等热门城市，具体包括：G9231（枣庄 - 济南西）、G9238（济南西 - 枣庄）、G9245（枣庄 - 上海虹桥）、G9246（上海虹桥 - 枣庄）等。增开列车均为复兴号动车组，运行时间与正班车一致，为旅客提供更多选择。

五一期间，枣庄站日均发送旅客超 2.5 万人次，较平日增长 80% 以上，以旅游、探亲、学生流为主。车站启动大客流应急预案，增设人工售票窗口与自助设备，优化安检、检票、换乘流程，开放全部候车区域，并组织青年志愿者提供引导、咨询、帮扶服务。针对老人、儿童、病患等重点旅客，开通 “绿色通道” 与爱心服务区，提供免费轮椅、茶水与行李协助。

铁路部门提醒，假期车票紧张，旅客需提前通过 12306 购票，乘车时携带有效身份证件，预留充足时间安检进站。枣庄站将实时监控客流，动态调整运力，全力确保旅客安全、有序、温馨出行。截至 5 月 2 日，枣庄站未发生大规模旅客滞留，运输秩序平稳有序。