【部门动态】推进政务服务“自助办” 提升企业群众办事便利度

推进政务服务“自助办”

提升企业群众办事便利度

近年来，区行政审批局以政务服务自助终端体系建设为支撑，持续推进政务服务“自助办”，积极打造“15分钟政务服务便民圈”。

三级体系广覆盖

根据经营主体总量、区域人口数量、村居地理位置等情况，在街道便民服务中心、鲁南大数据产业园、九洲双创科技园、建设银行等政务服务场所布设8台一体化政务服务自助终端设备，有力推动了自助服务向基层延伸，初步构成了覆盖重点园区、银行网点、街道的政务服务自助终端体系。

常态管理强保障

组建区、街道、社区及园区等多层级自助终端管理员队伍，建立布设投放、运行管理、协调调度等系统化工作机制，实时掌握全区自助终端运行情况。

多样宣传重效果

线上，充分利用政府门户网站、微信公众号等，广泛宣传自助终端服务事项、服务功能及办事成效，加强与企业群众生产生活密切相关的自助办事场景应用推广。线下，依托政务服务大厅、街道便民服务中心、园区工作室，通过发放宣传材料等方式，引导企业群众使用自助终端办事，切实让企业群众畅享智慧便捷的政务服务。

（区行政审批局）

欢迎关注

枣庄国家高新区