锦旗见证暖心服务，公证彰显为民初心——枣庄市鲁南公证处公证服务获赞誉

4月21日上午，枣庄市鲁南公证处（薛城区市民中心服务中心）办公点。在这里，公证员李妍和实习人员褚鸿贤收到了一份特殊的礼物——当事人华女士赠送的锦旗。这面锦旗，承载着华女士对他们专业法律服务和认真负责工作态度的由衷认可与感激之情。

时间回溯到4月18日上午，华女士和母亲贾女士怀着焦急的心情来到鲁南公证处薛城分部，咨询办理继承公证业务。公证员李妍热情接待了她们，耐心细致地讲解继承公证所需的各项材料。然而，办理过程并非一帆风顺，居委会因对家庭情况不了解，无法出具亲属关系证明。面对这一难题，公证人员凭借丰富的经验，迅速为华女士提供了解决方案——前往被继承人的工作单位调取人事档案。

当时，华女士在外地工作，行程紧张，急需当天赶回。得知情况后，她心急如焚，希望能在当天就办理好公证业务。下午临近下班时，华女士和母亲带着准备好的材料匆匆赶来。公证员李妍和实习人员褚鸿贤没有丝毫抱怨，仔细核对每一份材料，确保准确无误后，有条不紊地为她们办理了继承公证业务。

业务办理完成后，华女士和母亲的脸上露出了开心的笑容。她们对公证人员高效的工作效率和热情的服务态度赞不绝口。这份认可不仅仅停留在言语上，4月21日上午，华女士一早就来到公证处，送上了写有“真诚专业，热心友爱”的锦旗。这简短却分量十足的八个字，是对李妍、褚鸿贤日常工作的生动诠释。

这面锦旗，对于李妍、褚鸿贤以及广大公证人员来说，不仅是一份荣誉，更是一份激励与鞭策。它时刻提醒着大家，要始终坚守为民服务的初心。相信在未来的工作中，她们将继续以饱满的热情、专业的素养和无私的奉献精神，在公证窗口的平凡岗位上发光发热，为更多市民送去贴心、高效的服务，让公证服务的温暖惠及每一个人。

编辑：张凯丽

审核：王成

来源：鲁南公证

往期精彩（点击查看）

·中共中央办公厅 国务院办公厅印发《农村基层干部廉洁履行职责规定》·最高检部署开展涉民事终结本次执行程序监督活动·山东发布5个涉企行政复议典型案例·2025年山东省五一劳动奖和山东省工人先锋号入围推荐对象公示·瞬间爆炸！家被烧光，累及他人！看完想立刻回家拔插头......·视频普法丨这样的省钱门道够“刑”